جلال ملکی در گفت وگو با ایسنا درباره جزئیات این حادثه اظهار کرد: عصر امروز ساعت 19:58 یک فقره آتش سوزی در یک مجتمع مسکونی در بزرگراه رسالت، خیابان کرمان جنوبی، خیابان صفی، سمانه 125 گزارش شد.
پس از شنیده شدن این حادثه سه ایستگاه با دستگاه تنفس و تخت نجات به منطقه اعزام می شود. تیم های آتش نشانی در محل تشخیص دادند که در طبقه منهای یک ساختمان 4 طبقه مجتمع مسکونی که در مجموع از 24 واحد شامل طبقه زیرزمین، منهای یک طبقه، پارکینگ و طبقه همکف و سه طبقه مسکونی بالای آن تشکیل شده است، 8 خودرو و موتورسیکلت و انبارهای زیادی وجود دارد.
سخنگوی سازمان آتش نشانی تهران ادامه داد: آتش به دو انبار به مساحت حدود 2 تا 3 متر سرایت کرد که به طور کامل شعله ور شد و به سه خودروی دیگر خسارت وارد شد. این سه خودرو آتش نگرفتند اما به احتمال زیاد آسیب دیده بودند.
وی تصریح کرد: دود بسیاری از طبقات بالا را نیز فراگرفت. متاسفانه ساختمان های قدیمی و حتی برخی از ساختمان های جدید از سیستم های امنیتی مناسبی برخوردار نیستند. اگر این ساختمان درب ضد دود داشت، دود و گرما به این راحتی به طبقات بالا سرایت نمی کرد و برای ساکنین مشکل جدی ایجاد نمی کرد.
مالکی گفت: عده ای از شهروندان به پشت بام رفتند که اتفاق خوبی بود. با این حال، آنها باید مطمئن شوند که درب سقف باز است. برخی دیگر یا در بالکن و تراس یا در واحدهای خود بودند. با وجود شدت دود و گرما، گیر افتادن و نفوذ حرارتی به داخل کار را بسیار سخت کرده بود، اما با دستگاه تنفس و وسایل حفاظت فردی به مرکز آتش رسیدند و گروه های دیگر با همین وسایل به طبقه بالا رفتند و شروع به نجات مردم کردند.
سخنگوی سازمان آتش نشانی تهران افزود: تمامی حدوداً 38 نفر از سرنشینان که در آن لحظه در ساختمان بودند یا در پشت بام بودند با احتیاط و تعدادی نیز با کمک آتش نشانان از ساختمان خارج شدند. خانم 60 ساله ای که در یکی از واحدها بود و در دود زیاد گرفتار شده بود، از ناحیه دست و پا دچار سوختگی شد که توسط نیروهای آتش نشانی خارج و برای انتقال به بیمارستان تحویل عوامل اورژانس شد. با جلوگیری از سرایت آن به سایر خودروها و منازل، آتش خاموش شد. پس از ایمن سازی و اطفای دود، آتش نشانان ظرف چند دقیقه محل را به صاحبان آن و نیروی انتظامی تحویل خواهند داد.