اسنپ ویژگی جدیدی به نام “ردیاب اضطراری” را به قابلیت های امنیتی سفر خود اضافه کرده است. کاربران مسافر می توانند از این ویژگی برای ذخیره نام و اطلاعات تماس شخصی که به برنامه اعتماد دارند ، استفاده کنند. این بدان معناست که SNAP می تواند در شرایط اضطراری که کاربر در دسترس نیست یا تصادف در آن رخ داده است با کاربر تماس بگیرید.
محمد خلیج ، مدیرعامل SNAP و مدیرعامل SNAP ، درباره امنیت سفر SNAP و ویژگی جدید می گوید: “اسنپ از تعدادی از ابزارهای هوشمند و سیاست های نظارتی برای بهبود امنیت کاربران استفاده کرده است و در این راه اقدامات جدیدی انجام داده است.” ویژگی جدید ردیاب اضطراری با امکان ارسال جزئیات سفر و پیوندهای ردیابی فوری به اقوامی که قبلاً در دسترس کاربران مسافر بودند ، به گونه ای که زین به طور خودکار تنظیم شود. علاوه بر این ، داشتن یک مسافر یک فرد قابل اعتماد را به عنوان مخاطب اضطراری ثبت می کند ، به کارشناسان تیم امنیت سفر ما کمک می کند تا بدون ممنوعیت قانونی ، پرونده های فوری و ظهور را دنبال کنند. “
“مخاطبان اضطراری” کیست و چه اطلاعاتی به اشتراک گذاشته می شود؟
مخاطبان اضطراری یک کاربر قابل اعتماد است که می تواند در صورت لزوم پیوند به اطلاعات سفر و تماس با SNAP دریافت کند. اگر مسافر در دسترس نباشد یا مسئولیت پذیر نباشد ، شنونده اضطراری یک شخص قابل اعتماد دارد و تیم امنیت مسافرتی می تواند برای پیگیری مسئله سفر با آن شخص تماس بگیرد یا به آنها اطلاع دهد.
ارسال پروفایل های مسافرتی که قبلاً از طریق سرویس امنیتی مسافرتی (بافر آبی) ساخته شده بود و در طول سفر می تواند به لطف این ویژگی به طور خودکار تنظیم شود. با فعال کردن ویژگی “تماس اضطراری” ، مسافران می توانند امکان ارسال اطلاعات سفر به صورت خودکار یا از طریق پیام کوتاه را در یک زمان خاص (بین 9 و 9 صبح) تنظیم کنند. انتخاب گزینه “هرگز” در این بخش ، جزئیات سفر را در دسترس مانیتور اضطراری قرار نمی دهد.
در چه شرایطی SNAP با مخاطبان اضطراری شما تماس می گیرد؟
در صورت بروز اضطراری یا حادثه ، از جمله حادثه ای که در طول سفر رخ داده است ، تیم ایمنی سفر SNAP ابتدا شماره تلفن مسافر را صدا می کند و در صورت عدم دسترسی یا مسئول ، با شنونده اضطراری تماس می گیرد.
تماس با مخاطبان هدف اضطراری به طور کلی توسط تیم امنیت سفر به دو هدف انجام می شود. در صورت عدم دسترسی مسافر ، به منظور دریافت و به دست آوردن اطلاعات در مورد حادثه احتمالی که ممکن است در سفر رخ دهد یا به ردیاب اضطراری در مورد حادثه رخ داده در سفر ، مانند یک حادثه ، اطلاع دهد.
علاوه بر این ، اگر مخاطبان اورژانس تماس بگیرند ، تیم امنیت سفر اطلاعاتی را در مورد سفرهای اخیر به فرد ارائه می دهد. کاربران باید بدانند که همان شماره تلفن با تماس اضطراری در SNAP برای پشتیبانی در این موارد در پرونده است.
چرا بهتر است مخاطبان فوری را به Snap معرفی کنیم؟
تقریباً بیشتر تاکسی های اینترنتی در جهان به کاربران خود اجازه می دهند تا یک شخص را در این برنامه به عنوان یک تماس قابل اعتماد برای شرایط اضطراری ثبت کنند. صرفه جویی در اطلاعات شخص دیگری به عنوان مخاطب اضطراری به اتصال تیم پشتیبانی و ایمنی تاکسی اینترنتی به یک خانواده یا تماس قابل اعتماد در جایی که محدودیت در به اشتراک گذاری اطلاعات سفر با دیگران وجود دارد ، کمک می کند.
شماره ردیاب اضطراری در SNAP فقط برای کارشناسان تیم امنیت سفر در دسترس است و متخصصان پشتیبانی نمی توانند این اطلاعات را مشاهده یا استفاده کنند. همچنین می توان مخاطبان اضطراری را تغییر داد و اگر مخاطبان اضطراری را تغییر دهید ، تیم امنیت مسافرتی دیگر از اطلاعات شخص قبلی استفاده نمی کند.
نحوه فعال کردن ردیاب اورژانس
می توان این ویژگی را از دو طریق فعال کرد: از امنیت Snap Travel ، منوی SNAP را وارد کنید ، گزینه “تماس اضطراری” را انتخاب کرده و ویژگی های شخص مورد نظر خود را ذخیره کنید. هنگام مسافرت از سپر آبی “تماس اضطراری” را انتخاب کنید و ردیاب اضطراری را ذخیره کنید.
پس از صرفه جویی در مخاطبان اضطراری در برنامه ، شخص پیامکی را دریافت می کند که به آنها اطلاع می دهد که مشخصات آنها به عنوان مخاطبان اضطراری ذخیره شده است. علاوه بر این ، اگر در طول سفر تغییراتی در جزئیات و اطلاعات سفر ایجاد شود ، از سفر بعدی همه تغییرات ایجاد می شود.