به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، عملکرد این بانک برای اولین بار سالانه در بین بانک های کشور منتشر می شود. با ترکیبی از آمار، تحلیل رفتاری و روایت های انسانی، شفافیت و تجربه پاسخگویی جدیدی را در سیستم بانکی ارائه می دهد.
کتاب 1403 بانک صادرات ایران با هدف پاسخگویی به افکار عمومی و انعکاس زحمات خانواده بزرگ بانک صادرات ایران در شعب سراسر کشور و بین المللی تدوین شده و منبعی ارزشمند برای کارشناسان مالی، فعالان حوزه پول و فناوری های بانکی، پژوهشگران، دانشگاهیان، متخصصان و رسانه های عمومی محسوب می شود. را
رکورد رشد شاخص های مالی
سال 1403 برای بانک ایران صادرات سالی پر از تحول و تثبیت جایگاه آن در شبکه بانکی و اقتصاد کشور بود.
سرمایه بانک با افزایش ۲۶۳ درصدی به بیش از ۷۸۲ هزار میلیارد ریال رسید. این اقدام در کنار افزایش 39 درصدی کفایت سرمایه، نشان از توان مالی و توانایی بانک در مدیریت منابع دارد.
سود خالص این بانک با رشد 91 درصدی از مرز 50 هزار میلیارد ریال گذشت و درآمد عملیاتی آن با افزایش 44 درصدی رکورد جدیدی را شکست. علاوه بر این، درآمدهای حاصل از کمک های بلاعوض 53 درصد افزایش یافته و کارمزدها و درآمدهای غیر مشاع 60 درصد افزایش یافته است.
در بخش دارایی شاهد رشد 41 درصدی و افزایش 158 درصدی سود انباشته بودیم. فروش املاک مازاد با رشد 290 درصدی و افزایش 61 درصدی سهم و سرمایه گذاری در اوراق بهادار نشان از حرکت حساب شده بانک برای بهبود ترازنامه و ایجاد ارزش پایدار برای سهامداران دارد.
تحول دیجیتال؛ بیش از 93 درصد معاملات خارج از شعبه است
بانک صادرات ایران در سال 1403 صفحه جدیدی در بانکداری دیجیتال افتتاح کرد.
تعداد نصب های موفق بانک صادرات ایران از مرز 1.2 میلیون نفر گذشت و بیش از 3.6 میلیون کاربر فعال تا پایان سال به ثبت رسید.
در همین دوره، سیستم‌های دیجیتال جدید بانک رشد چشمگیری داشته است:
چکنو اولین چک دیجیتال شبکه بانکی کشور با بیش از ۷۸۰ هزار کاربر است
پلتفرم بانکداری دیجیتال اسپینو بانک ایران صادرات در اولین سال فعالیت خود به ۱.۹ میلیون کاربر رسید
سامانه تأیید الکترونیکی دارایی «SET» با بیش از 70 هزار کاربر فعال
امروزه بیش از 93 درصد از تراکنش های بانکی مشتریان خارج از شعبه انجام می شود. نشانه بارز موفقیت بانک ایران صادرات در پیاده سازی بانکداری مدرن و حرکت به سمت آینده دیجیتال.
36 میلیون مشتری؛ به عظمت یک کشور ایمان داشته باشید
بانک صادرات ایران در سال 1403 به بیش از 36.6 میلیون مشتری در سراسر کشور خدمات رسانی کرد. جامعه ای برابر با یک کشور از نظر جمعیت.
مشتریان بانک صادرات ایران نسل های مختلفی را شامل می شوند، از کودک متولد 1403 تا پیرمرد 134 ساله متولد 1270. این محدوده سنی نشان می دهد که اعتماد به بانک میراثی خانوادگی است که نسل به نسل منتقل می شود.
بیش از 100 میلیون بازدید از شعب در همان سال ثبت شد. در حالی که ما بر توسعه ابزارهای آفلاین تاکید می کنیم، اما آمار نشان می دهد که عموم مردم همچنان به برندی که “در خدمت مردم است” اعتماد دارند.
سرمایه انسانی؛ حمایت از رشد
بانک ایران صادرات در سال 1403 بیش از 20000 پرسنل فعال داشت که 64 درصد آنها به صورت مستقیم به مشتریان خدمات ارائه می کردند.
در سال جاری بیش از 800000 نفر ساعت آموزش ویژه برای تقویت مهارت های فنی و مدیریتی کارکنان سازماندهی شد.
حضور پررنگ نسل های جوان دهه 70 و 80 در کنار همکاران باتجربه خود، تصویری پویا از هم افزایی تجربه و انرژی در بزرگترین خانواده بانکی کشور را نمایان کرد.
مسئولیت اجتماعی؛ خانه دوستت اینجاست
بانک صادرات ایران در سال 1403 مسئولیت اجتماعی را در سطح شعار اجرا کرد.
حمایت از آموزش و عدالت فرهنگی، تسهیلات کرز الحسنه، کمک های سلامت محور و مشارکت فعال در پروژه های اجتماعی بخشی از این فعالیت ها بود.
در این راستا بانک کوشیده است در ارتقای کیفیت زندگی مردم و ارتقای شاخص های اجتماعی و همچنین خدمات بانکی نقش فعالی داشته باشد.
شفافیت، مسئولیت پذیری و آینده ای روشن
«کتاب 1403 بانک ایران صادرات: راه خلق ارزش» فقط یک گزارش مالی نیست. این سند اعتماد، ثبات و نوآوری است.
این مطالعه با ترکیب آمارهای مالی، رفتار مشتری، تجزیه و تحلیل داده های دیجیتال و گزارش مسئولیت اجتماعی، روایت کاملی از بانکی ارائه می دهد که 74 سال است در قلب اقتصاد ایران می تپد.
بانک صادرات ایران با تکیه بر شفافیت، سرمایه انسانی، نوآوری و اعتماد مردم مسیر خود را به سوی آینده ای پایدار ادامه می دهد. آینده ای که در آن بانکداری مردم معنای جدیدی پیدا می کند.