گزارشها حاکی از آن است که برخی از دستیاران غیرمجاز خودروهای پارک شده در کنار جادهها یا در تقاطعها را با دستکاریهای ساده اما هدفمند شناسایی میکنند که باعث اختلال در عملکرد خودرو میشود. سپس خود را به عنوان تنها راه حل معرفی می کنند و به عنوان یک ناجی موقت به مالک نزدیک می شوند یا با ادعای همکاری با شرکت های معتبر، فوریت و خطر ایجاد می کنند. سپس خودرو را با اقدامات احتیاطی اولیه مانند اتصال یک قطعه یا رفع مشکل جزئی روشن میکنند، اما در نهایت چندین برابر نرخهای مصوب از مالک دریافت میکنند.
به گزارش مهر، در برخی موارد از دامنه این تخلفات فراتر رفته و ایرادات بسیار جزئی مانند نقص در سیستم برق، باتری یا اتصالات ساده به عنوان «عیب اساسی موتور» یا «عیب فنی جدی» معرفی می شود.
در واقع با بزرگنمایی نقص فنی، سعی می کنند موتور را تحت عنوان تعمیر اساسی باز کرده و یا به تعمیرگاه های نامعتبر ببرند و هزینه های سنگینی را به صاحبان خودرو تحمیل کنند. هزینه هایی که گاهی چندین برابر ارزش واقعی خدمات ارائه شده است. نداشتن فاکتور رسمی، گرفتن وجه نقد بدون رسید معتبر و ارائه نکردن اطلاعات هویتی از دیگر نشانه های فعالیت این افراد است.
این امر در حالی رخ می دهد که حتی خدمات کمکی رسمی خودرو گاهی اوقات انتقاد مصرف کنندگان را در مورد زمان انتظار، کیفیت خدمات یا هزینه ها دریافت می کند. موضوعی که ممکن است باعث شود برخی از رانندگان پیشنهادات دستیاران غیر رسمی را بپذیرند.
اما تفاوت اصلی این است که شرکتهای دارای مجوز تحت نظارت خاصی فعالیت میکنند و تعرفههای آنها مصوب و قابل پیگیری است، در حالی که شرکتها و افراد بدون مجوز خارج از هر چارچوب نظارتی فعالیت میکنند و در صورت تخلف، مطالبه حقوق قربانیان دشوارتر است.
1405 اعلام تعرفه های رسمی
همزمان با آغاز سال 1405 شرکت های رسمی مانند امداد خودرو ایران و امداد خودرو سایپا جزئیات تعرفه های جدید خدمات اورژانس، حمل و نقل و خدمات در محل را رسما اعلام کردند.
خدمات ارائه شده در تعطیلات و ساعات شب مشمول افزایش 10 تا 60 درصدی هستند و ضرایب افزایش بین 1.2 تا 2.5 در شرایط سخت آب و هوایی یا مسیرهای کوهستانی اعمال می شود.
همچنین بر اساس اطلاعیه امداد خودرو سایپا، قیمت ورودی خودروهای سواری برای گروه وزنی الف 2 میلیون ریال و برای گروه وزنی ب 2 میلیون و 400 هزار ریال خواهد بود.
هزینه ایاب و ذهاب وسیله نقلیه به ازای هر کیلومتر 200000 تومان محاسبه می شود و برای رفت و برگشت نیز همین مبلغ دریافت می شود.
حق بارگیری گروه الف 910 هزار تومان و بارگیری گروه ب 1 میلیون و 320 هزار تومان است.
همچنین ورودیه یک میلیون و 200 هزار تومان و حق بارگیری 750 هزار تومان برای کامیون نیسان چرخدار اعلام شد.
اگرچه 10 کیلومتر اول حمل و نقل رایگان و نیم ساعت اول توقف رایگان است اما در روزهای تعطیل و بین ساعت 20:30 تا 6:30 صبح تعرفه ها با 20 درصد افزایش محاسبه می شود.
با توجه به میانگین افزایش 15 تا 30 درصدی تعرفههای رسمی نسبت به سال گذشته، به رانندگان توصیه میشود قبل از درخواست خدمات اضطراری با تعرفههای مصوب آشنا شده و تنها با مراکز رسمی تماس بگیرند تا از دریافت هزینههای غیرقانونی توسط افراد غیرمجاز جلوگیری شود.