گروه صنعتی ایران Khodro همچنین یک رویکرد استراتژیک برای بهبود کیفیت محصول و افزایش رضایت مشتری ، مجموعه ای از اقدامات ویژه در زمینه ضمانت نامه و خدمات پس از SALAS اعلام کرده است.
با توجه به Icopress ؛ ایران Khodro جزئیات جدیدی را در مورد طیف ضمانت محصولات جدید اعلام کرده است که به خدمات مشتری اجازه می دهد تا به سمت رضایت بیشتر مشتری حرکت کند.
بر این اساس ، موتور توربوشارژ این شرکت به زودی با ضمانت محصول جدید تارا به مدت سه سال یا 6000 کیلومتر آزاد می شود.
علاوه بر این ، برخی از محصولات جدید در دستور کار با پنج سال یا 5،000 کیلومتر ضمانت و پنج سال یا 5000 کیلومتر ارائه می شود.
براساس این برنامه ، به منظور گسترش دامنه گارانتی کلیه تولید کنندگان خودرو ، در صورت استفاده از حداکثر 5000 کیلومتر طبق معیارها ، این خودرو کاملاً تعویض می شود و اگر موتور تا 5000 کیلومتر داشته باشد ، موتور خودرو کاملاً جایگزین می شود.
علاوه بر این ، در صورت انتقال ، جایگزینی کامل انتقال خودرو کمتر از 5000 کیلومتر است.
این اقدامات حاکی از عزم جدی ایران برای بهبود کیفیت ، رعایت حقوق مشتری و تعامل با استانداردهای بین المللی خودرو است.