به گزارش انتخابتو، رضا همتی، معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران به ایسنا گفت: تعداد انگشت شماری از دفاتر خدمات مسافرتی در تهران با ترفند «تور ارزان» مسافران را متضرر کرده اند. این دفاتر جنایی در استان تهران کشف شدند.
همتی اضافه کرد: این دفاتر متخلف کم هستند اما به صورت غیرحرفه ای و مضر اقدام به فروش تور می کردند. این دفاتر در ابتدا تور را با قیمتی کمتر از قیمت معمول و واقعی بازار به مسافر ارائه می کردند، اما پس از خرید با مسافر تماس گرفته و اعلام کردند که برخی از خدمات مانند هتل ها به دلیل لغو امکان ارائه خدمات وجود ندارد و باید با خدمات گران تری جایگزین شوند. در نتیجه پس از خرید، قیمت تور افزایش یافت و مسافر مجبور شد بیش از قیمت اولیه بپردازد.
معاون گردشگری استان تهران با تاکید بر اینکه چنین تخلفاتی می تواند اعتماد مردم به حوزه گردشگری را خدشه دار کند، گفت: معاونت گردشگری استان تهران سریعا وارد عمل شد و این دفاتر را شناسایی کرد. اجازه نخواهیم داد خانواده بزرگ دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی کشور که بیش از نیمی از آنها در استان تهران فعالیت می کنند با رفتار نادرست تعداد بسیار محدودی از دفاتر بی اعتبار شوند.
همتی درباره مبارزه با تخلفات گفت: برای جلوگیری از تکرار این گونه تخلفات، تعهدات لازم از این دفاتر اخذ و موظف به پاسخگویی به شکایات مسافران خواهند بود و در صورت عدم رعایت پروانه بهره برداری لغو می شود. حفظ حقوق مسافران و حفظ آبروی صنعت گردشگری خط قرمز ماست و آن را با جدیت دنبال می کنیم.
همتی با یادآوری سابقه مسئولیت و تعهد دفاتر خدمات مسافرتی تهران گفت: در سخت ترین مقاطع از جمله دوران کرونا و حتی در شرایط بحرانی مانند جنگ 12 روزه، دفاتر مسافرتی و گردشگری استان تهران تا آخرین لحظه با مسافران با حساسیت برخورد کردند. این صنف یکی از دلسوزترین و متعهدترین اصناف کشور است و ما به همکاری با چنین مجموعه ای افتخار می کنیم.
معاون گردشگری تهران همچنین از مردم درخواست کرد انواع خدمات گردشگری به ویژه تورهای مسافرتی را فقط از دفاتر خدمات مسافرتی که دارای مجوز تور (ب) هستند، خریداری کنند.
۴۷۲۳۶
گردآوری شده از رسانه خبر آنلاین