به دلیل قطعی اینترنت و در دسترس نبودن سامانه های مربوطه، امکان ثبت نام در طرح کالای الکترونیکی برای بازماندگان وجود ندارد.
در حالی که دریافت لیست املاک برخی از خانوارهای دخ مستلزم ثبت نام در سامانه های مربوطه است، اما از ابتدای جنگ تاکنون این سامانه ها قابل دسترسی نبوده است. این در حالی است که مهلت استفاده از مراحل قبلی کالابرگ تا پایان فروردین ماه اعلام شده است و انتظار می رود سیاست گذاران راهکارهایی را برای رفع این چالش بیندیشند.
به گزارش دنیای اقتصاد، دسترسی به زیرساخت های ثبت نام در کشور به ویژه با شروع تنش ها پس از قطعی گسترده اینترنت و به وجود آمدن شرایط خاص، با مشکلاتی مواجه شد. بر اساس گزارش های میدانی، بیش از 40 روز است که محدودیت ها و اختلالاتی در سامانه ها و اپلیکیشن های مربوطه ایجاد شده است و عملا امکان ثبت نام برای متقاضیان جدید در این مدت وجود ندارد.
به گفته برخی متقاضیان امکان ثبت نام جدید در سامانه های مربوطه از بین رفته و تنها افرادی می توانند از کالابرگ استفاده کنند که در طرح ثبت نام کرده و وام خود را در دوره اول و دوم دریافت کرده اند. این در حالی است که بخش قابل توجهی از متقاضیان جدید همچنان منتظر باز شدن مسیر ثبت نام و بهره مندی از این حمایت هستند.
گزارش های میدانی نشان می دهد که برخی از بازماندگان پروژه با پشتیبانی کالابرگ تماس گرفتند اما پاسخ روشنی دریافت نکردند. با توجه به اظهارات این افراد، پشتیبانی اعلام کرد به دلیل قطع یا قطع گسترده اینترنت فعلا امکان ثبت نام در سامانه های مربوطه وجود ندارد.
این پاسخ ها تاکید می کنند که کاربران باید تا بازگشت شرایط عادی و دسترسی کامل به اینترنت منتظر بمانند. موضوعی که جدول زمانی مشخصی ندارد و بلاتکلیفی متقاضیان را افزایش می دهد.