امروز دوشنبه ۱۴ آبان ۱۴۰۴ برخی از کاربران پیام رسان ایتا از قطع و قطع شدن برنامه ایتا خبر می دهند; این پیام رسان چندین ساعت وصل نمی شود و کار نمی کند.
بر اساس تحقیقات روابط عمومی، پیام رسان آیتا امروز درباره علت دقیق آن اطلاعاتی ارائه می دهد: بر اساس اعلام این واحد، قطعی امروز موقتی بوده و ناشی از به روز رسانی سیستم و ارتقای سخت افزاری تجهیزات شبکه است.
با این حال، بر اساس گزارش دانشجو، کارشناسان دلیل عدم موفقیت پیام رسان ایتا را امروز به دلیل ترافیک سنگین ناشی از هجوم کاربران به پیام رسان های داخلی مانند ایتا در پاسخ به قطعی واتس اپ و محدودیت های اینترنت می دانند.
روابط عمومی پیام رسان آیتا با اشاره به اختلال در سرویس پیام رسان خاطرنشان کرد: با تلاش تیم های فنی این قطعی در مدت زمان کوتاهی برطرف می شود، اما سرویس دهی مجدد سرورها زمان بر است و تیم های فنی در تلاش هستند تا خدمات را به حالت عادی بازگردانند.