علاء الدین رفیع زاده رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور امروز (پنجشنبه 3 مهر) در اولین همایش ملی چالش های مدیریت سرمایه انسانی در سازمان های بزرگ گفت: فناوری های نوین تغییراتی را در سیستم مدیریتی دنیا ایجاد کرده است که اگر نسبت به آن آگاهی نداشته باشیم حتی جایگاه فعلی خود را از دست خواهیم داد.
به گزارش مهر، وی مدیریت داده محور را یکی از چالش های اصلی آینده دانست و افزود: نکته دوم توجه به توانمندی های بومی و جغرافیایی و نکته سوم تعیین مرز جدید بین انسان و ماشین است. طبق گزارش های بین المللی، تقریباً 83 میلیون شغل از بین خواهد رفت و تنها 63 میلیون شغل جدید تا سال 2027 ایجاد خواهد شد. این یعنی در مجموع 14 میلیون شغل حذف خواهد شد.
معاون رئیس جمهور گفت: مشاغلی مانند بایگانی، منشی و برخی پست های مدیریتی بیشترین تاثیر را از هوش مصنوعی خواهند گرفت، ضمن اینکه صنعت خدمات مالی نیز به سمت استفاده از ربات ها پیش می رود. در سال 2027 تقریباً 42 درصد مشاغل ماشینی خواهد بود و اگر بخواهیم به این تغییرات پاسخ دهیم باید از همین امروز اقدامات لازم را انجام دهیم. این تحول باید از دانشگاه شروع شود.
وی با تاکید بر اهمیت بازآموزی نیروی انسانی گفت: 50 درصد کارکنان نیاز به آموزش های جدید دارند و 36 درصد آنها باید در مدت شش ماه آموزش ببینند.
رفیع زاده با تشریح سه راهبرد اصلی در مدیریت منابع انسانی ادامه داد: یا باید نیروهای موجود را جایگزین کنیم، یا آموزش دهیم و یا از ظرفیت برای خرید خدمات استفاده کنیم. ما در دستگاه اجرایی کشور نسبت به این رویکردها بی تفاوت نیستیم و در چارچوب برنامه اصلاح نظام اداری دولت چهاردهم دنبال می کنیم.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با پرداختن به چالش های اصلی نظام اداری گفت: گام اول بررسی آمار و اطلاعات نیروی انسانی موجود است. ما باید بدانیم که چقدر نیرو در دستگاه ها داریم، با چه کیفیتی و به چه نوع آموزشی نیاز داریم.
وی با اشاره به تنوع قراردادهای استخدامی افزود: 45 درصد دستگاه های اجرایی کشور مشمول قانون مدیریت خدمات عمومی نیستند و این مشکل باعث ناهماهنگی در نظام استخدامی شده است. انصاف در جذب نیروی انسانی محور دوم است. در اولین آزمون استخدامی دولت چهاردهم سعی کردیم اعمال نظرات شخصی را به حداقل برسانیم و وزن آزمون کتبی را افزایش دهیم.
به گفته رفیع زاده یکی از مشکلات کنونی توزیع نادرست نیروی انسانی است. در حالی که تمرکز نیرو در برخی از ستادها وجود دارد، کمبود جدی در شهرستان ها احساس می شود. در برنامه جدید فقط به نقاطی که نواقص وجود دارد مجوز کار داده می شود.
رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور با تاکید بر اهمیت آموزش های عملی و کاربردی گفت: به جای آموزش تئوری نیازمند مهارت آموزی و استفاده از معلمان حرفه ای هستیم.
وی با پرداختن به نحوه پرداخت و جبران خدمات کارکنان دولت تصریح کرد: باید بین عملکرد کارکنان و میزان دریافتی آنها رابطه معناداری وجود داشته باشد. مثلاً خوب بودن با مردم و احترام گذاشتن به مافوق باید یکی از شاخص های حقوق باشد. در سامانه فواد 128 نیز همین رویکرد دنبال می شود.
رفیع زاده در پایان با تاکید بر اینکه هدف نهایی از فعالیت های اداری باید رضایت عموم مردم باشد، گفت: با تغییرات سریع تکنولوژی، نظام اداری نیز نیازمند تطبیق با شرایط جدید است. اگر اطلاعات ما ظرف 70 روز به روز نشود، مدرک ما ارزش علمی خود را از دست می دهد.