ایمنی سفر در تاکسی های اینترنتی به یکی از جدیدترین موضوعات رسانه های اجتماعی در ماه های اخیر تبدیل شده است. روایت های کاربران ، به ویژه زنان ، نشان می دهد که نگرانی های امنیتی فراتر از یک ویژگی جانبی به معیار اصلی انتخاب خدمات تبدیل شده است. در این گزارش ، ابزارهای امنیتی SNAP با اوبر ، لیفت ، گورب و کریم مقایسه می شوند.
Uber رهبر امنیت سفر
براساس گزارش رسمی وی در سال 2007 ، اوبر اظهار داشت كه تنها 4.3 ٪ از سفرها حاوی گزارش های آزار و اذیت جنسی هستند. آماری که تأثیر ابزارهای امنیتی شرکت را نشان می دهد. برای تشخیص انحراف مسیر ، ویژگی هایی مانند “Ridecheck” ، احراز هویت چهره راننده ، ضبط صدا ، چهار کد مسافرتی قبل از مسیر و ابزار “مجموعه وسیله نقلیه امنیتی” یک مجموعه ایمنی مسافرتی کامل ایجاد کرد.
گرب و کریم ؛ اختلافات منطقه ای
GERB بر امکانات اساسی در جنوب شرقی آسیا تمرکز دارد و برخی از قابلیت ها فقط برای خدمات خاصی مانند GrabFamily فعال هستند. کریم همچنین از ابزارهای اساسی مانند اشتراک سفر و توده های اضطراری در خاورمیانه استفاده می کند و از فناوری تشخیص چهره استفاده می کند ، اما هیچ ضبط صدا و کد چهار فروشگاه وجود ندارد.
منفجر شدن تجربه ایرانی
براساس گزارش SNAP 2 سال ، روند احراز هویت رانندگان با همکاری پلیس Trantpretch به طور کامل انجام می شود. بیش از شش هزار متقاضی تقریباً یک میلیون متقاضی رد صلاحیت شدند. آمار نشان می دهد که سیستم نظارت فعال است.
SNAP همچنین “تشخیص چهره” را در یک آزمایش امکان پذیر می کند و قابلیت هایی از قبیل “تماس ایمن” ، “توده اضطراری” ، “اشتراک گذاری مکان” و الگوریتم انحراف مسیر را ارائه می دهد. پشتیبانی تلفنی نیز در کمتر از دو دقیقه فعال است. تنها نقاط ضعف این سرویس عدم ضبط صدا و کد چهار فروشگاه است.
راه حل
این مقایسه نشان می دهد که علی رغم اختلافات خود با Uber ، SNAP از استانداردهای جهان فاصله ندارد. در سطح منطقه ای ، اسنپ در مقابل کریم بود و در بسیاری از شاخص ها قرار گرفت. توسعه ابزارهایی مانند ضبط صدا می تواند موقعیت این برنامه ایرانی را در بین رقبای جهانی افزایش داده و اعتماد بیشتر کاربران را به ویژه زنان به خود جلب کند.