کرمان موتور با بهبود خدمات در محل، مدل سنتی خدمات پس از فروش را تغییر داد. حجم بالای خرید در سال 1404 نشان می دهد که مشتریان ترجیح می دهند به جای مراجعه به نمایندگی، خودروهای خود را با هزینه مساوی و با صرفه جویی در زمان در هر کجا که می خواهند، بازرسی، نگهداری و در صورت لزوم تعمیر کنند.
شرکت کرمان موتور به منظور سهولت دسترسی مشتریان خود به خدمات تعمیر و نگهداری دوره ای، پروژه «سرویس در محل» را با گستره کاری گسترده و ظرفیت بالا در سال 1404 اجرا کرد. این سرویس در تهران و حومه کرج، فردیس، ملارد، مشهد، اصفهان، کاشان، رشت، شیراز، اردبیل، ساری، بابل، شهرکرد، بوشهر و اهواز در محل کرمان موتور در دسترس مشتریان قرار می گیرد.
سرویس در کرمان موتور شامل مجموعه کاملی از خدمات دوره ای شامل تعویض روغن موتور، تعویض روغن گیربکس و دیفرانسیل، تعویض شمع، تعویض فیلتر هوا، کابین و بنزین، تعویض لنت ترمز، تعویض ضدیخ، تنظیم باد لاستیک، تعویض لامپ و بازدید ویژه قبل از سفر می باشد.
خدمات مشتری عالی و قرار ملاقات های سریع و آسان
بر اساس آمار شرکت کرمان موتور در سال 1404 بیش از 24000 خودرو در منطقه پذیرفته شده است. این استقبال گسترده نشان دهنده اعتماد و رضایت مشتریان از کمیت و کیفیت خدمات ارائه شده در محل برگزاری است. بنابراین فرآیند سفارش و دریافت خدمات به گونه ای طراحی شده است که در سریع ترین زمان ممکن انجام شود.
مزیت خدمات در محل نسبت به بازدید حضوری؛ صرفه جویی در زمان بدون افزایش هزینه
یکی از مهم ترین مزایای سرویس کرمان موتور نسبت به مراجعه حضوری به نمایندگی ها رفع ترافیک شهری، صف های طولانی و اتلاف وقت مشتریان است. در این روش تیم متخصص خدمات پس از فروش در محل مورد نظر مشتری حاضر شده و کلیه عملیات خدمات دوره ای و خدمات لازم را انجام می دهد.
قابل ذکر است که از نظر هزینه سرویس بین سرویس در محل و نمایندگی های مجاز کرمان موتور تفاوتی وجود ندارد، مشتریان هزینه سرویس را طبق تعرفه مصوب پرداخت می کنند و تنها مبلغ ناچیزی به عنوان هزینه سفر تیم اعزامی دریافت می شود که از نظر صرفه جویی در زمان و انرژی کاملاً منطقی است.
علاوه بر موارد ذکر شده، یکی دیگر از مزیت های خدمات در کرمان موتور این است که عملیاتی مانند انجام کلیه تعمیرات دوره ای، استفاده از قطعات اصلی، صدور فاکتور رسمی و نگهداری گارانتی خودرو توسط بهترین تکنسین ها و آموزش دیده انجام می شود.
دارندگان خودروهای کرمان موتور می توانند برای ثبت درخواست و تعیین وقت سرویس در محل به سایت خدمات کرمان موتور به نشانی www.bamkhodro.com/service-onlinereservation مراجعه کنند.