داستانی که با یک بطری آب شروع می شود
همه چیز از آنجا شروع شد که یک ظرف پر از آب در راه بازگشت از فروشگاه روی کف ماشین افتاد. فقط چند ثانیه بعد، Lucid Air مانند یک درخت کریسمس روشن شد: هشدار پشت سر هم روی داشبورد ظاهر شد، سیستم به حالت ریکاوری رفت، ترمز احیاکننده از کار افتاد و خودرو از راننده خواست فورا بایستد.
راننده سعی کرد به یک خیابان مسکونی برود تا ماشین را خاموش و روشن کند، اما مشکل آنقدر جدی بود که با یک تنظیم مجدد ساده برطرف شود. Lucid Air دیگر از حالت پارک خارج نمی شد و تقریباً غیرفعال شده بود.
آغاز مشکلات واقعی
پشتیبانی مشتری Lucid نیز چیز زیادی برای گفتن نداشت:
1. با شرکت بیمه تماس بگیرید.
2. خود را برای احتمالی به نام «تلفات کلی وسیله نقلیه» آماده کنید.
و این شاید سنگین ترین تبریک روز شکرگزاری باشد!
مشکلات زیادی در کشش وجود نداشت. اولین کامیون یدککش نمیتوانست ماشین را حرکت دهد زیرا لوسید حتی دنده را تغییر نمیداد. خوشبختانه روز بعد تلاش دیگری انجام شد و یدککش دوم توانست آن را بکسل کند.
از امید کوچک تا ضربه نهایی
ماشین بالاخره به مرکز خدمات رسید و مشاور فنی در ابتدا تخمین اطمینان بخشی (کمتر از هزار دلار) ارائه کرد. اما این آرامش چندان دوام نیاورد و با بررسی دقیق تر، هزینه واقعی آن نزدیک به 15 هزار دلار (یک میلیارد و 900 میلیون تومان) مشخص شد! عددی معادل ماشین دست دوم یا ایران خودرو ررا صفر کیلومتر!
بدتر از آن، این مبلغ هنگفت شامل گارانتی نمی شود زیرا نشت آب هر چقدر هم که نامطلوب باشد به عنوان خطای راننده ثبت می شود. در زمان انتشار پست Reddit، مالک نمی دانست که آیا بیمه هزینه ها را پوشش می دهد یا خیر. البته تجربه نشان می دهد که همیشه امیدی نیست.
این فقط یک مورد نیست
چنین اتفاقاتی غیر معمول نیست. همین ماه گذشته گزارش مشابهی درباره هیوندای آیونیک 5 منتشر شد. یک نشت کوچک آب در عقب ماشین باعث آسیب به سیمکشی شد که منجر به یک صورتحساب تقریباً 12000 دلاری شد. صورت حسابی که نه شرکت بیمه و نه سازنده حاضر به پرداخت آن نشدند.
خودروهای برقی مملو از سیستم های الکترونیکی حساسی هستند که حتی اندکی رطوبت نیز می تواند بر آنها تأثیر بگذارد. ممکن است هیدراته ماندن بدن برای بدن ما حیاتی باشد، اما خشک ماندن برای خودروهای الکتریکی به همان اندازه حیاتی است. دفعه بعد که بطری آب خود را روی صندلی می گذارید، به داستان Lucid Air فکر کنید. داستانی که نشان می دهد گاهی یک لیوان آب می تواند 15 هزار دلار قیمت داشته باشد.